プライバシーポリシー

BYO LUX（Great Medical 株式会社）（以下「当社」）は、AIを活用した美容医療プラットフォーム「BYO LUX」（以下「本サービス」）を運営しています。本プライバシーポリシーは、当社が取得するお客様の個人情報の取扱いについて定めるものです。

• 氏名・生年月日・性別・連絡先（電話番号・メールアドレス）
• ご登録時にアップロードした顔写真・肌画像
• 看護師等の資格確認書類（免許証画像）、OCRで抽出した氏名および照合結果
• 精密肌解析結果・医師コメント・診療記録
• クレジットカード情報（当社は保持せず、決済代行会社にて管理）
• LINE連携情報（LINEユーザーID・表示名・プロフィール画像URL）※LINEログインご利用時
• アクセスログ・Cookie・端末情報・IPアドレス

• 本サービスの提供・運営・改善
• 精密肌解析の実施および診断レポートの作成
• 医師・クリニックとのマッチングおよび予約管理
• 診療に関する情報・お知らせのご連絡（LINE通知を含む）
• サービス向上のための統計分析（個人を特定しない形式）
• LINEアカウントとの連携によるログイン認証・予約通知・リマインダー送信
• メールアドレスによるアカウント識別・重複登録の防止（Google/LINE間のアカウントリンク）
• 不正利用の防止およびセキュリティの確保
• 医療従事者の本人確認・資格確認、免許証のOCR氏名照合および申請審査
• 法令上の義務の履行

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の事前の同意がある場合
• 医師・クリニックへの診療情報の提供（サービス提供に必要な範囲）
• 法令に基づく開示要請がある場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、クラウド保管、本人確認、OCR・画像解析等を行う外部AI処理事業者その他の委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。当社は、委託先の安全管理措置を確認し、契約その他の方法により適切に監督します。

アップロードされた顔写真・肌画像は、精密肌解析の実施およびサービス改善の目的にのみ使用します。画像データは暗号化して保存し、解析以外の目的で外部に提供することはありません。お客様はいつでも画像データの削除を要請できます。

看護師免許証等の資格確認書類は、申請者の明示的な同意に基づき、本人確認・資格審査およびOCRによる登録氏名との照合にのみ使用します。書類画像は一般公開せず、当社内では権限を付与された承認担当者だけが、期限付きのアクセス手段を用いて閲覧します。OCR・氏名照合に必要な範囲で、書類画像を外部AI処理事業者へ送信することがあります。

書類画像およびOCRで抽出した氏名は、原則として申請の承認・却下時に削除し、審査が完了しない場合も申請から90日経過後に定期削除します。同意記録、照合結果および審査記録は、不正防止、監査および法令上必要な範囲・期間に限り保存します。

当社は、精密肌解析の精度向上を目的として、ユーザーの同意のもと以下の匿名データを収集・利用します。

• 収集データ: AI解析スコア数値、肌色ベースライン値、生年情報（任意提供分のみ）、撮影環境メタデータ（デバイス種別・照明品質等）
• 非収集データ: 顔写真・肌画像そのもの、氏名、連絡先、その他個人を特定可能な情報
• 匿名化処理: 収集データはユーザーIDとの紐付けを解除し、統計データとして処理されます
• 利用方法: 年齢層別・肌タイプ別の補正テーブルの自動更新（キャリブレーション）
• 同意と撤回: データ提供は精密肌解析画面のチェックボックスで任意に選択できます。撤回はいつでも可能です

本データ利用は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）第41条（仮名加工情報）に準拠して行います。

本サービスでは、利便性向上のためCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が制限される場合があります。また、Google Analytics等の解析ツールを使用する場合があります。

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防ぐため、SSL/TLS暗号化通信、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査等の適切な安全管理措置を講じています。

個人情報は、利用目的に必要な期間、または法令に定める期間を超えて保存しません。看護師等の資格確認書類には前項の保存・削除方針を適用します。アカウント削除後は、法令上の保存義務がある情報を除き、速やかに削除します。

お客様は以下の権利を有します。開示・訂正・削除等のご請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

• 個人情報の開示・訂正・追加・削除の請求
• 利用停止・第三者提供の停止の請求
• データポータビリティの請求

18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意が必要です。

本ポリシーは、法令の改正その他必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合はサービス内でお知らせします。

個人情報に関するお問い合わせは以下の窓口にお願いします。

BYO LUX（Great Medical 株式会社） 個人情報保護担当
所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-17-2
メール：greatmedical@byoluxjp.com